{"id":5581,"date":"2022-06-29T18:54:13","date_gmt":"2022-06-30T00:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.venegasnexia.com\/?p=5581"},"modified":"2023-06-30T09:28:00","modified_gmt":"2023-06-30T15:28:00","slug":"hacienda-restablece-servicio-de-tramites-virtuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.venegasnexia.com\/es\/hacienda-restablece-servicio-de-tramites-virtuales\/","title":{"rendered":"Hacienda restablece servicio de tr\u00e1mites virtuales TRAVI e INFOYASISTENCIA"},"content":{"rendered":"

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Desde este lunes 27 de junio, el Ministerio de Hacienda rehabilit\u00f3 la plataforma de tr\u00e1mites virtuales (TRAVI) con sus 36 funcionalidades. Adicionalmente, puso a disposici\u00f3n la plataforma INFOYASISTENCIA, mediante la cual, la Direcci\u00f3n General de Tributaci\u00f3n atender\u00e1 consultas a las personas contribuyentes. Ambos servicios se acceden desde la p\u00e1gina web: www.hacienda.go.cr<\/strong><\/a>, men\u00fa principal, apartado servicios tributarios.<\/p>\n

En TRAVI se realizan solicitudes relacionadas con inscripci\u00f3n o desinscripci\u00f3n en el Registro \u00danico Tributario, modificaci\u00f3n de datos, estudios de morosidad, ajuste al impuesto a la propiedad de veh\u00edculos, embarcaciones y aeronaves, facilidades de pago, modificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de pagos parciales del impuesto sobre la renta, verificaci\u00f3n de liquidaci\u00f3n de impuestos exonerados en compras locales, entre otros.<\/p>\n

Para registrarse en esta plataforma, la persona debe crear un usuario y generar su clave, digitar sus datos personales e indicar si es contribuyente, representante legal o tercero autorizado. La direcci\u00f3n electr\u00f3nica debe coincidir con la que est\u00e1 inscrita en el Registro \u00danico Tributario.<\/p>\n

INFOYASISTENCIA viene a resolver de manera m\u00e1s \u00e1gil las gestiones relacionadas con la presentaci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n tributaria, incidentes tecnol\u00f3gicos con las plataformas y herramientas de la Direcci\u00f3n General de Tributaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n de la clave para acceder a la Administraci\u00f3n Tributaria Virtual (ATV) y modificaci\u00f3n de datos. Este medio de consulta sustituye la atenci\u00f3n por medio del correo electr\u00f3nico infoyasistencia@hacienda.go.cr, con lo que se espera agilizar el tiempo de respuesta.<\/p>\n

La nueva plataforma consta de los siguientes apartados:<\/h2>\n
    \n
  1. Asistencias, claves y gestiones<\/strong>: para solicitar la recuperaci\u00f3n de la clave de ATV, modificaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico para ATV y TRAVI, actualizaci\u00f3n de fechas de vencimiento y asistencias en el uso de las distintas herramientas (ATV, TRAVI, RTBF, EDDI 7 y DECLAR@).<\/li>\n
  2. Incidentes tecnol\u00f3gicos<\/strong>: para consultar sobre errores que se presenten a usuarios finales del facturador electr\u00f3nico gratuito del Ministerio de Hacienda, as\u00ed como en las plataformas: Declara7, DeclaraWeb, Eddi7, Impuesto Solidario (ISO), Registro de Transparencia y Beneficiarios Finales (RTBF), TRAVI y ATV.<\/li>\n
  3. Informaci\u00f3n sobre impuestos administrados por la Direcci\u00f3n General de Tributaci\u00f3n<\/strong> para solicitar informaci\u00f3n general sobre impuestos administrados por la Direcci\u00f3n General de Tributaci\u00f3n (IVA, renta, personas jur\u00eddicas (IPJ), solidario (ISO), a la propiedad, r\u00e9gimen simplificado, registro especial agropecuario (REA), entre otros) y obligaciones (declaraciones informativas, Registro de Transparencia y Beneficiarios Finales (RTBF), as\u00ed como tr\u00e1mites y requisitos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Adem\u00e1s, tiene incorporado un Chat Bot para atender consultas generales sobre el impuesto a las personas jur\u00eddicas, el RTBF y el impuesto solidario.[\/vc_column_text][vc_cta h2=\u00bbVenegas y Colegiados, Contadores P\u00fablicos Autorizados, somos representantes de Nexia International en Costa Rica.\u00bb h4=\u00bbContamos con 50 a\u00f1os de experiencia proveyendo servicios oportunos y de alta calidad en:\u00bb add_button=\u00bbbottom\u00bb btn_title=\u00bbCONT\u00c1CTENOS\u00bb btn_style=\u00bbcustom\u00bb btn_custom_background=\u00bb#00b2a9″ btn_custom_text=\u00bb#ffffff\u00bb btn_align=\u00bbcenter\u00bb btn_i_align=\u00bbright\u00bb btn_i_icon_fontawesome=\u00bbfas fa-info-circle\u00bb btn_add_icon=\u00bbtrue\u00bb btn_link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.venegasnexia.com%2Fes%2Fcontactenos%2F|title:Cont%C3%A1ctenos|rel:nofollow\u00bb]<\/p>\n